Acheter chez Openenville.fr, c'est très simple. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
1. Choisissez la section (Nos meubles, Sièges et canapés, objets déco, textile de maison) et nos familles de produit.
2. Visualisez le(s) produit(s) qui vous intéresse(nt). En cliquant sur la photo, vous pourrez l'agrandir afin de mieux voir le produit (partie arrière, composition, couleurs disponibles, référence et prix).
3. Sélectionnez l'article qui vous intéresse et ajoutez-le au panier. Vous pouvez ensuite continuer à acheter ou passer votre commande.
4 . Si vous souhaitez continuer d'acheter, répétez l'étape précédente. Si vous souhaitez passer votre commande, enregistrez-vous.
5. Après avoir saisi vos coordonnées, vérifiez qu'elles soient correctes et je valide mon panier.
6. Indiquez si vous souhaitez recevoir votre commande par courrier colisposte ou transporteur, et vérifiez que les adresses d'envoi et de facturation sont correctes.
7. Sélectionnez un mode de paiement : Visa, Visa Electron, Mastercard...
8. Confirmez votre commande.
9. Vous recevrez un courrier électronique de confirmation.
Où puis-je recevoir ma commande ?
Vous pouvez la recevoir à l'adresse de votre choix (domicile, adresse professionnelle, etc.-à l'exception des boîtes postales) ou bien venir la chercher dans notre entrepôt à l'adresse suivante : OPEN EN VILLE 31 rue gay lussac 77290 Mitry Mory.
Le pays de livraison peut-il être différent de celui de l'achat ?
Le pays de livraison doit toujours être le même que celui de la commande.
Dans quel délai recevrai-je ma commande ?
Les délais de livraison dépendent du type d'envoi que vous avez choisi. Le délais correspondant au retrait entrepôt est 24h après avoir effectuer la commande. Les délais d'envois par transporteur :
- Colissimo : 2 à 4 jours
- Mondial Relay : 11 jours ouvrables après prise de rendez vous.
A combien s'élèvent les frais d'envoi ?
Vous pouvez consulter notre grille tarifiare en cliquant ici.
Puis-je suivre la situation de ma commande ?
Oui, par le biais de mon compte dans la section commandes réalisées, vous pourrez consulter la situation de votre commande.
Quel est le processus de livraison à domicile ?
Pour les livraisons coliposte vous pouvez suivre l'evolution de votre colis sur le site www.colissimo.fr.
Pour les livraisons mondial relay, une fois que les colis sont remis au transporteur. Le transporteur prendra contact avec vous pour fixer un rendez vous de livraison. Pour ceci merci de bien communiquer votre numéro de téléphone à l'inscription.
